Prohlášení o ochraně osobních údajů

Vážíme si vašeho zájmu o náš online obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi údaji v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Balet d.o.o., se sídlem Kamniška cesta 47A, 1217 Vodice, Slovinsko, DIČ: SI77171357, IČO: 5449197000. Kontakt pro otázky týkající se ochrany osobních údajů: info@balkostymy.cz.

1. Přístup k údajům a služby

Naše webové stránky můžete navštívit bez poskytnutí osobních údajů. Při každém otevření webové stránky ukládá náš server automaticky tzv. serverové logy (např. název požadovaného souboru, IP adresu, datum a čas přístupu, objem přenesených dat apod.). Tato přístupová data jsou vyhodnocována výhradně za účelem zajištění bezpečného provozu webu a optimalizace našich služeb na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 f GDPR). Všechna přístupová data jsou smazána nejpozději do 7 dnů od návštěvy webu.

Hosting třetí stranou

Hosting a zobrazení webu zajišťuje externí poskytovatel služeb, který zpracovává údaje naším jménem. Tento poskytovatel sídlí v Evropské unii / EHP a zajišťuje odpovídající úroveň ochrany údajů.

2. Shromažďování a využití údajů pro zpracování objednávky a založení účtu

Osobní údaje shromažďujeme, pokud nám je dobrovolně poskytnete při objednávce, registraci účtu nebo při kontaktu (např. přes formulář nebo e-mail). Povinná pole jsou označena, protože jsou nezbytná pro uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 b GDPR). Po splnění smlouvy nebo zrušení účtu budou údaje uchovány pouze po dobu zákonné archivační povinnosti a poté vymazány, pokud neudělíte souhlas s dalším zpracováním.

3. Předání údajů třetím stranám

Pro plnění smlouvy předáváme vaše údaje dopravním společnostem (např. GLS Czech Republic s.r.o.) a platebním poskytovatelům, pokud je to nutné k doručení zboží nebo provedení platby. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 b GDPR). Poskytovatelé platebních služeb zpracovávají údaje v rámci vlastních zásad ochrany osobních údajů.

4. Newsletter

Pokud se přihlásíte k odběru novinek a udělíte souhlas (čl. 6 odst. 1 a GDPR), budeme váš e-mail používat pro zasílání informací o novinkách a nabídkách. Odběr můžete kdykoli zrušit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo kontaktováním nás na info@balkostymy.cz. Po odhlášení bude e-mailová adresa smazána, pokud zákon nevyžaduje další uchování.

Pro rozesílání newsletterů můžeme využívat poskytovatele e-mailového marketingu se sídlem v USA, který je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework, což zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Aktuální informace jsou dostupné na stránkách Evropské komise.

5. Cookies a analýza webu

Pro zajištění funkčnosti, měření návštěvnosti a optimalizaci používáme cookies a podobné technologie. Používání cookies je založeno na našem oprávněném zájmu (čl. 6 odst. 1 f GDPR) nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 a GDPR), pokud se jedná o marketingové a analytické cookies. Nastavení cookies můžete upravit v banneru nebo v nastavení prohlížeče. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Analytické nástroje (např. Google Analytics) používají zkrácenou anonymizovanou IP adresu. Zpracování probíhá společností Google Ireland Ltd. Data mohou být přenášena do USA, kde Google LLC dodržuje rámec EU-US Data Privacy Framework. Více informací a možnost odhlášení: Google Analytics Opt-out.

6. Reklamní sítě

Používáme službu Google Ads Remarketing k zobrazení relevantních reklam na základě vašich předchozích návštěv. Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 a GDPR). Nastavení personalizované reklamy můžete změnit v účtu Google nebo na stránkách Digital Advertising Alliance.

7. Pluginy sociálních sítí

Na našich stránkách mohou být integrovány pluginy sociálních sítí (např. Facebook, Instagram). Při otevření stránky se navazuje přímé spojení s poskytovatelem služby, který může získat informace o vašem IP a návštěvě. Pokud chcete zabránit přiřazení k vašemu účtu, odhlaste se před návštěvou našich stránek nebo použijte doplněk pro blokování skriptů (např. NoScript).

8. Zasílání výzev k hodnocení e-mailem

Pokud během objednávky udělíte souhlas, můžeme vaši e-mailovou adresu předat společnosti Trusted Shops GmbH (Německo) za účelem odeslání výzvy k hodnocení nákupu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

9. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování. V případě nesouhlasu máte právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřad pro ochranu osobních údajů (ČÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Právo vznést námitku

Pokud je zpracování prováděno na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 f GDPR), můžete kdykoli vznést námitku. Pokud se námitka týká přímého marketingu, přestaneme údaje pro tento účel zpracovávat ihned po obdržení námitky.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů je platné a účinné od 8. října 2025.